Preguntas frecuentes

Procesar su pedido, fabricar los productos y entregar (gratis) requiere de nuestro equipo un máximo de 10 a 15 días hábiles. Hacemos todo lo posible para garantizar que reciba su pedido lo más rápido posible, sin comprometer la calidad de nuestra mercancía.

Entregamos nuestros productos en todo el mundo. No se requiere una cantidad mínima por pedido y todas nuestras entregas son gratuitas (excepto territorios de ultramar ).

Si tu pedido incluye varios artículos, es posible que se envíen por separado, dependiendo del stock disponible y los almacenes de envío. No te preocupes, tu paquete llegará en breve.

¿Un problema con Correos? ¿Paquete perdido, roto o destruido? Con nuestra entrega segura, Fous ta cagoule® se encarga de las disputas por usted. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad. No culpamos al transportista al dejar que usted "se ocupe de ello". Asumimos toda la responsabilidad enviándole inmediatamente un nuevo paquete a nuestro cargo. No dude en contactarnos por correo electrónico a info@foustacagoule.com: nuestro equipo hará todo lo posible para satisfacer sus expectativas.

Los envíos a Francia de ultramar (DOM-TOM) son generalmente más largos (hasta 2 meses a partir del día del pedido) para seguir siendo económicamente accesibles. Un coût additionnel pour la livraison sera demandé pour les pays suivants : - Guadeloupe - Guyane - La Réunion - Martinique - Mayotte - Nouvelle Calédonie - Saint-Barthélemy - Saint-Pierre-et-Miquelon - Saint-Martin - Wallis-et-Futuna - Polinesia francesa