FAQs

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Herstellung der Produkte und die (kostenlose) Lieferung benötigen für unser Team maximal 10 bis 15 Werktage. Wir tun unser Möglichstes, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten, ohne dass die Qualität unserer Waren darunter leidet.

Wir liefern unsere Produkte weltweit. Es gibt keine Mindestbestellmenge pro Bestellung und alle unsere Lieferungen sind kostenlos (ausgenommen Überseegebiete ).

Wenn Ihre Bestellung mehrere Artikel umfasst, kann es sein, dass diese je nach verfügbaren Lagerbeständen und Versandlagern separat versendet werden. Machen Sie sich keine Sorgen, Ihr Paket wird in Kürze bei Ihnen eintreffen.

Ein Problem mit der Post? Verlorenes, kaputtes, zerstörtes Paket? Mit unserer sicheren Lieferung kümmert sich Fous ta cagoule® um Streitigkeiten für Sie. Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität. Wir schieben die Schuld nicht dem Spediteur zu, indem wir Sie „damit befassen“ lassen. Wir übernehmen die volle Verantwortung, indem wir Ihnen auf unsere Kosten umgehend ein neues Paket zusenden. Zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter info@foustacagoule.com zu kontaktieren: Unser Team wird sein Möglichstes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen.

Lieferungen ins französische Überseegebiet (DOM-TOM) dauern in der Regel länger (bis zu 2 Monate ab dem Tag der Bestellung), um finanziell erschwinglich zu bleiben. Für die folgenden Länder fallen zusätzliche Versandkosten an: - Guadeloupe - Guyana - Réunion - Martinique - Mayotte - Neukaledonien - Saint-Barthélemy - Saint-Pierre-et-Miquelon - Saint-Martin - Wallis-et-Futuna - Französisch Polynesien